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嘉堡服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2018-04-03 11:37:48

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  月嫂肩負(fù)一個(gè)新生命與一位母親是否安全健康的重任。從服務(wù)價(jià)位上來(lái)講,月嫂的服務(wù)費(fèi)相對(duì)其他家政服務(wù)人員來(lái)說高出許多。有些月嫂為了自己能夠不讓公司收去管理費(fèi),勸說雇主和自己私簽合同。雇主往往出于同情或討好月嫂或者為了節(jié)省一點(diǎn)費(fèi)用,就答應(yīng)了月嫂的要求,私下和月嫂簽約來(lái)為其服務(wù)。(其實(shí)也不會(huì)節(jié)省費(fèi)用的,因?yàn)樵律┧胶灲o你的價(jià)格往往就是你到公司直接簽她的價(jià)格,如果去掉公司管理費(fèi)再私簽,月嫂就無(wú)利可圖了)這對(duì)月嫂和雇主而言,看起來(lái)是很好的一個(gè)想法,雙方都得到了一些實(shí)惠。但是,對(duì)于私簽月嫂這種行為,月嫂和雇主家庭都從一開就給自己定下來(lái)一些隱患,而這些隱患是不可避免的。

  私簽月嫂的隱患

  1、雇主財(cái)務(wù)和人身安全得不到保障

  對(duì)于雇主家庭而言,不單單是自己接受的服務(wù)沒有保障,而且,如果出了糾紛是難以解決的。月嫂的個(gè)人賠償能力非常有限,流動(dòng)性非常強(qiáng)。萬(wàn)一出了問題,私簽月嫂的選擇就是一走了之。

  2、服務(wù)質(zhì)量得不到保障

  私簽月嫂由于沒有公司的監(jiān)督,在服務(wù)過程中經(jīng)常會(huì)不安專業(yè)流程操作,偷奸?;A硗?,社會(huì)上閑散的月嫂,一般是屬于被月嫂公司除名和不被接受的散兵游勇,她們的服務(wù)技能根本就沒有保障,有的證書是假的或者花小量的錢從一些不負(fù)責(zé)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)買的。

  3、對(duì)于月嫂來(lái)說,私簽也冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)

  私簽的月嫂,必須為家庭服務(wù)完畢后,才給支付服務(wù)費(fèi)。那么對(duì)于月嫂來(lái)說,有的家庭就不給費(fèi)用,讓有些投機(jī)取巧的月嫂無(wú)計(jì)可施。碰到蠻狠的客戶,月嫂也只能默默的吞淚忍受,后悔自己當(dāng)初的錯(cuò)誤想法。

  4、案例分析

  近,市民林女士就遇上了這樣一樁事,她以自身的經(jīng)歷提醒大家,請(qǐng)?jiān)律┣f(wàn)不要私下自簽協(xié)議。

  半月前,林女士家喜得貴子。為照顧自己和小寶寶,林女士早就在朋友的推薦下請(qǐng)了一位月嫂。然而,月嫂上崗幾天后,林女士的家人發(fā)現(xiàn)該月嫂照顧產(chǎn)婦和小孩并不細(xì)心,雙方產(chǎn)生了矛盾。林女士有心換個(gè)月嫂,但由于當(dāng)初與月嫂是私下自簽的協(xié)議,她要把這個(gè)月嫂解雇了,一時(shí)半會(huì)兒找不到合適的月嫂接替,況且,一向好面子的林女士礙于朋友的面子也不好意思說出“解雇”的話。當(dāng)初私簽協(xié)議的目的是想讓月嫂多掙點(diǎn)錢以更盡心地照顧產(chǎn)婦和寶寶,誰(shuí)知道花了一樣的錢,竟出了這樣的麻煩,陷入兩難境地的林女士后悔莫及。原本想舒舒心心做個(gè)月子,結(jié)果整整一個(gè)月都在忍耐中熬過了,得不償失啊!

  其實(shí),類似林女士這樣的經(jīng)歷并不新鮮,有些甚至更為嚴(yán)重的,因?yàn)樵律┎粚I(yè)而危害到寶寶和產(chǎn)婦生命健康的,但是出了事情之后,由于月嫂本人沒有賠償能力不了了之的甚多。一些客戶或者為了讓月嫂多掙點(diǎn)錢更盡心工作,或者為了省點(diǎn)服務(wù)費(fèi),選擇與月嫂私下里自簽協(xié)議。而這樣做的結(jié)果,卻往往是自己受損,不滿意也難換月嫂,甚至出現(xiàn)糾紛也不好解決。特別請(qǐng)自己認(rèn)識(shí)的熟人或親戚就更不好說了。

  5、公司規(guī)范

  目前月嫂公司一般都規(guī)定,在月嫂上崗之前與客戶簽訂合同,合同中約定提供服務(wù)的月嫂是哪個(gè)級(jí)別,服務(wù)價(jià)位是多少。月嫂上崗后,如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意,公司將負(fù)責(zé)為客戶調(diào)換月嫂,直到滿意為止。

  消費(fèi)者只需在簽合同時(shí)將服務(wù)費(fèi)用交給公司,此后,再調(diào)換月嫂就不用為費(fèi)用計(jì)算發(fā)愁,也可避免與月嫂直接談解雇問題的尷尬,還可以保證下一個(gè)月嫂的及時(shí)上崗。另外,由于是公司,月嫂的健康對(duì)客戶的影響至關(guān)重要,正規(guī)公司的月嫂一般都辦理了健康證。即使發(fā)生糾紛,找月嫂公司也比找月嫂本人解決問題方便得多。因此,為了保證自己的利益,建議您在請(qǐng)?jiān)律r(shí),較好與公司簽訂協(xié)議,而不是與月嫂私下簽協(xié)議。

 


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